問題1.壁掛鍋爐結水垢應怎么處理？
建議：請廠家售后維修人員及時解決，以免水流不暢，影響壁掛鍋爐的使用效果。
問題2.壁掛鍋爐噪音過大怎么辦？
建議：燃燒過程中噪音過大，應該是鍋爐出現異常，耗氧量增大，應請廠家盡快維修。
問題3
.壁掛鍋爐為什么會出現誤報警？
建議：出現誤報警，應該是鍋爐的電腦控制系統出現了故障，需要廠家解決。
問題4.住戶外出一個月，家中的壁掛鍋爐該怎么辦？
建議：在寒冷的冬季外出，壁掛鍋爐不要斷電、斷氣，家中無人時將鍋爐的溫度設置在保護溫度（一般為5攝氏度），外出前注意買足天然氣，把電源插好，暖氣供水壓力應在1bar?D2bar的范圍內，如果低1bar時，需要給鍋爐再注入一部分水；若高于2bar，則打開爐體下的出水閥，讓鍋爐內過量的水流出。
問題5.采用壁掛鍋爐采暖，兩個房間熱，另外一房間不熱，什么原因？
建議：如果鍋爐能正常燃燒，應該是供暖系統出現了異常，請物管部門或施工方配合檢查。
問題6.使用壁掛鍋爐采暖，應配什么樣的散熱器？
建議：采用壁掛鍋爐采暖時，系統易出現管道堵塞現象，由于連通管道處于房間的最低點，水流較慢時，水中的雜質容易聚積而且不易清理，因此要求物業管理部門應嚴格控制水的流速。使用者在購買暖氣片時也應選擇鋁合金、鋼制或銅鋁復合產品，不能選擇鑄鐵類產品，在安裝暖氣片前應提前沖洗，以免加水后將雜質和灰塵帶進管道系統。
問題7.熱效率與爐子有什么關系？
建議：壁掛鍋爐采暖想省氣，應選擇熱效率高的產品，鍋爐熱效率高，其耗氣量相對較小。但不能一味追求體積小，體積小的產品有些結構不是很合理，由于燃燒室內的熱量無法散出，會過早引起元器件的損壞，縮短壁掛鍋爐的使用壽命。選擇功率小的產品，可節省電費。
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